万豪:喜达屋数据库遭黑客入侵 约5亿用户信息疑被泄漏

 行业动态    |      2018-12-03

11月30日,万豪国际集团对外公布,其客人预订系统遭到黑客入侵,可能会泄露约5亿客人的个人信息。

据了解,该黑客入侵了喜达屋预订数据库,该数据库中含有包括瑞吉酒店、威斯汀酒店、喜来登酒店和W酒店在内的信息。根据万豪公开信息表示,自2014年以来,黑客已获得对喜达屋预订系统的“未经授权访问”,但该公司上周才发现数据库泄漏问题。

万豪在一份声明中表示,“未经授权”的一方已经复制并加密了信息,并采取措施将其删除。此次信息泄漏,或涉及3.27亿客人的姓名、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期以及到达和离开信息。而有数百万人的信用卡号码和卡片有效期可能会受到影响。万豪表示,目前无法确认黑客是否能够解密信用卡号码。

万豪首席执行官Arne Sorenson在一份声明中表示:“我们没有达到客人和我们对自己的期望。我们正竭尽全力帮助我们的客人,并吸取经验教训更好地发展。”

据了解,目前万豪已经向执法部门报告了黑客行为。万豪表示,它将开始向受此违规行为影响的客人发送电子邮件,并创建了一个信息网站。

受此影响,万豪股票在盘前交易中下跌近6%。

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