这是一个发生在英国蛮有意思的故事。一位顾客在咖啡馆点了一杯柠檬水。结账时他发现就一杯热开水加一片柠檬,服务员收了他2英镑(约合人民币20元)。顾客非常不满,付完钱后直接给了个差评。他觉得,一个柠檬才不到5...

酒店业市场竞争日趋激烈 主题酒店能否杀出重围?
经过多年发展,我国酒店业市场日趋饱和,竞争越发激烈。随着酒店竞争白热化,走特色发展之路成为酒店业发展趋势。主题酒店正是在这个背景下蓬勃兴起,但由于...
这是一个发生在英国蛮有意思的故事。一位顾客在咖啡馆点了一杯柠檬水。结账时他发现就一杯热开水加一片柠檬,服务员收了他2英镑(约合人民币20元)。顾客非常不满,付完钱后直接给了个差评。他觉得,一个柠檬才不到5...
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